Als mystery shopper help je bedrijven beter worden door eerlijke feedback te geven over je ervaring. Kies opdrachten bij jou in de buurt, bepaal zelf wanneer je de opdracht uitvoert en krijg je uitgaven vergoed. Aanmelden is gratis en je kunt direct beginnen.
Ik doe meeWord mystery shopper en help bedrijven hun service te verbeteren. Terwijl jij bedrijven helpt hun service te verbeteren kan jij genieten van gratis producten of eten. Dat is de kern van WRAPP. Je bezoekt restaurants en winkels, observeert de klantervaring en deelt je feedback. Als mystery shopper heb je volledige vrijheid. Jij bepaalt wanneer je opdrachten uitvoert, waar je heen gaat en hoe vaak je opdrachten uitvoert. Geen baas, geen vaste uren en geen vaste verplichtingen. Gewoon flexibel opdrachten utivoeren wanneer het jou uitkomt. Met mystery shoppen bij WRAPP maak je écht impact. Je observaties leiden tot trainingen, verbeteringen en betere service voor alle klanten. Zo zorgt jouw feedback dus voor echte verbetering bij bedrijven. Dat voelt goed! Mystery shopper worden bij WRAPP betekent: vrijheid, gratis ervaringen en impact maken. Alles in één.
Als mystery shopper bezoek je anoniem winkels en restaurants om je ervaring te delen. Je vult na je bezoek een korte vragenlijst in over wat je hebt meegemaakt.
Zo help je bedrijven hun service te verbeteren. Je krijgt vooraf alle informatie die je nodig hebt: wat je moet doen, waar je op moet letten en welke vragen je krijgt. Alles is zichtbaar in de app voordat je op pad gaat.
.png)
.png)
Vul je profiel compleet in, zodat we opdrachten kunnen koppelen die bij jou passen. Na goedkeuring van je aanmelding kun je direct beginnen met het uitvoeren van mystery shopping opdrachten.
meld je gratis aanSelecteer mystery shopping opdrachten in je eigen omgeving. Restaurant, winkel of koffiebar, jij bepaalt!
Hoe meer opdrachten je succesvol afrondt, hoe meer ervaring je opbouwt en hoe meer opdrachten beschikbaar komen.
.png)
.png)
Voordat je aan een mystery shopping opdracht begint, zie je alle details in de app: wat je moet doen, waar je op moet letten, welke vragen je krijgt, hoe laat je waar moet zijn, welke producten je kunt bestellen en hoeveel tijd je hebt om de opdracht af te ronden.
Lees deze informatie zorgvuldig, zodat je opdracht goed kan uitvoeren.
Nu begint het echte werk. Je bezoekt de winkel of het restaurant als gewone klant, niemand weet dat je mystery shopper bent.
Doorloop de hele klantervaring zoals elke andere bezoeker dat zou doen. Wat je koopt tijdens je bezoek mag je lekker houden.
.png)
.png)
Na je mystery shopping bezoek vul je de vragenlijst in via de app. Pak dit direct aan terwijl alles nog vers in je geheugen zit, of in elk geval binnen 24 uur. Beschrijf per vraag wat je precies hebt meegemaakt en gezien.
Algemene antwoorden helpen bedrijven niet vooruit. Deel constructieve feedback zoals je die zelf ook zou willen ontvangen. Zo maak je écht impact als mystery shopper en help je bedrijven hun service te verbeteren.
Als mystery shopper bij WRAPP krijg je je uitgaven volledig vergoed tot een afgesproken maximum. Dit betekent dat je gratis kunt eten in restaurants, gratis kunt shoppen in winkels of gratis diensten kunt afnemen, afhankelijk van de opdracht.
Hoe werkt de vergoeding?
Elke opdracht heeft een budget. Binnen dat budget bepaal je zelf wat je bestelt of koopt. Na afloop vul je de vragenlijst in en krijg je het bedrag dat je hebt uitgegeven terugbetaald. Simpel en transparant.
Wat je koopt, mag je houden.
Of het nu een maaltijd is die je opeet, kleding die je koopt of een product dat je test, het is van jou. Je geniet van de ervaring én behoudt wat je krijgt. Zo maak je gebruik van diensten en producten zonder dat het je iets kost. Dat is de kracht van mystery shopping.
Iedereen kan mystery shopper worden bij WRAPP. Je hebt geen specifieke opleiding of werkervaring nodig. Zolang je 18 jaar of ouder bent, kun je beginnen.
Wel verwachten we dat je betrouwbaar bent en afspraken nakomt. Je moet goed kunnen observeren en op details letten tijdens je bezoek. Daarnaast is het belangrijk dat je eerlijk bent en opbouwende feedback kunt geven, niet alleen zeggen wat fout gaat, maar ook waarom en hoe het beter kan. Tot slot heb je een smartphone nodig om de app te gebruiken en je bevindingen te delen.
Als je graag nieuwe plekken ontdekt, graag deelt wat je ziet en aan bovenstaande voldoet, ben je de ideale mystery shopper voor WRAPP.
Heb je nog vragen? Hieronder beantwoorden we de meestgestelde vragen van bedrijven. Voor meer antwoorden, bekijk onze veelgestelde vragen pagina.
Dat verschilt per opdracht. Elke opdracht heeft een budget dat vooraf duidelijk vermeld staat. Binnen dat budget zijn er bepaalde producten die je moet bestellen of kopen. Alle uitgaven tot dat maximum worden volledig vergoed. Je ziet het bedrag altijd voordat je een opdracht accepteert.
Zo vaak als je zelf wilt - of helemaal niet. Er zijn geen verplichtingen. Sommige mystery shoppers doen elke week meerdere opdrachten, anderen slechts één keer per maand. Jij bepaalt je eigen tempo. WRAPP is volledig flexibel.
Soms komt er iets tussen. Dat begrijpen we. Je kunt een opdracht annuleren via de app, maar doe dit zo vroeg mogelijk zodat andere mystery shoppers de kans krijgen zich aan te melden. Herhaaldelijk annuleren kan invloed hebben op je mogelijkheden om toekomstige opdrachten te krijgen, dus wees betrouwbaar.
Zodra de mystery shopping opdracht is uitgevoerd en goedgekeurd, maken we je vergoeding binnen 48 uur naar je over.
