Als mystery shopper help je bedrijven beter worden door eerlijke feedback te geven over je ervaring. Kies opdrachten bij jou in de buurt, bepaal zelf wanneer je de opdracht uitvoert en krijg je uitgaven vergoed. Aanmelden is gratis en je kunt direct beginnen.
Ik doe meeAls mystery shopper bezoek je anoniem winkels en restaurants om je ervaring te delen. Je vult na je bezoek een korte vragenlijst in over wat je hebt meegemaakt.
Zo help je bedrijven hun service te verbeteren. Je krijgt vooraf alle informatie die je nodig hebt: wat je moet doen, waar je op moet letten en welke vragen je krijgt. Alles is zichtbaar in de app voordat je op pad gaat.
.png)
.png)
Vul je profiel compleet in, zodat we opdrachten kunnen koppelen die bij jou passen. Na goedkeuring van je aanmelding kun je direct beginnen met het uitvoeren van mystery shopping opdrachten.
meld je gratis aanSelecteer mystery shopping opdrachten in je eigen omgeving. Restaurant, winkel of koffiebar, jij bepaalt!
Hoe meer opdrachten je succesvol afrondt, hoe meer ervaring je opbouwt en hoe meer opdrachten beschikbaar komen.
.png)
.png)
Voordat je aan een mystery shopping opdracht begint, zie je alle details in de app: wat je moet doen, waar je op moet letten, welke vragen je krijgt, hoe laat je waar moet zijn, welke producten je kunt bestellen en hoeveel tijd je hebt om de opdracht af te ronden.
Lees deze informatie zorgvuldig, zodat je opdracht goed kan uitvoeren.
Nu begint het echte werk. Je bezoekt de winkel of het restaurant als gewone klant, niemand weet dat je mystery shopper bent.
Doorloop de hele klantervaring zoals elke andere bezoeker dat zou doen. Wat je koopt tijdens je bezoek mag je lekker houden.
.png)
.png)
Na je mystery shopping bezoek vul je de vragenlijst in via de app. Pak dit direct aan terwijl alles nog vers in je geheugen zit, of in elk geval binnen 24 uur. Beschrijf per vraag wat je precies hebt meegemaakt en gezien.
Algemene antwoorden helpen bedrijven niet vooruit. Deel constructieve feedback zoals je die zelf ook zou willen ontvangen. Zo maak je écht impact als mystery shopper en help je bedrijven hun service te verbeteren.