Hoogwaardige kwalitatieve feedback moet voor ieder bedrijf toegankelijk zijn. WRAPP maakt mystery shopping simpel en betaalbaar. Geen verborgen kosten, geen gedoe.
Wat je wilt, bepaal je zelf. Één mystery shopping bezoek per maand? Prima. Maximaal data verzamelen? Ook mogelijk. Iets ertussenin? Uiteraard. Voor elk bedrijf - van startup tot grote keten - is er een abonnement dat past.
Elk WRAPP abonnement geeft je toegang tot ons volledige mystery shopping platform. Wat verschilt, is het aantal mystery shopping bezoeken dat je per maand kunt uitvoeren en welke extra features je krijgt.
Alle abonnementen bevatten:
Hogere abonnementen bieden daarnaast:
Zo betaal je alleen voor wat je echt nodig hebt.
Bij WRAPP geloven we in transparantie. Wat je ziet, is wat je betaalt. Geen verrassingen achteraf.
De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt. Per maand, helder en voorspelbaar. Wil je meer mystery shopping bezoeken dan in je abonnement zit? Dan kun je makkelijk en flexibel overschakelen naar een hoger abonnement.
Alles wat je nodig hebt om de klanttevredenheid in je winkel of restaurant te monitoren, zit inbegrepen in je maandelijkse abonnement.
Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent. Mystery shopping zonder financiële verrassingen.
Het kiezen van het juiste abonnement hangt af van hoe vaak je mystery shopping wilt inzetten en hoeveel je ontzorgd wilt worden.
Starterspakket: Perfect als je net begint met mystery shopping. Je kunt het platform uitproberen, ervaring opdoen en zien wat mystery shopping jouw bedrijf oplevert. Ideaal voor kleine ondernemers, startups of bedrijven die willen experimenteren.
Inzichtspakket: Voor bedrijven die mystery shopping serieus inzetten. Je hebt meerdere locaties en wilt regelmatig feedback verzamelen. Dit abonnement geeft je voldoende bezoeken om consistent te monitoren en trends te herkennen. Perfect voor groeiende bedrijven en kleine ketens.
All-in: Voor bedrijven met grotere teams. Je wilt teamfuncties en prioritaire support. Dit abonnement is voor organisaties die mystery shopping structureel inzetten als onderdeel van hun kwaliteitsmonitoring.
Niet zeker welk abonnement past? Neem contact met ons op. We helpen je graag het juiste abonnement te kiezen.
Heb je nog vragen? Hieronder beantwoorden we de meestgestelde vragen over prijzen en abonnementen. Voor meer antwoorden, bekijk onze veelgestelde vragen pagina.
Dat verschilt per abonnement. Met het starterspakket kost het €22,46 om een mystery shopper langs te laten komen. Met het inzichtspakket kost het nog maar €14,99 per mystery shopper. En bij all-in, met een onbeperkt aantal mystery shoppers per maand, is dit bedrag nog veel lager, tot misschien wel €1 per mystery shopper.
Dat verschilt per opdracht. De vergoedingen voor de mystery shoppers variëren van €5 tot €60 euro per opdracht. We raden aan om de vergoeding voor de opdracht gelijk te houden met het gemiddelde aankoopbedrag in jouw winkel of restaurant. Zo wordt het een realistische ervaring van een gemiddelde klant. Uiteraard kan je de vergoeding naar beneden of boven bijstellen, indien de vragenlijst lang of juist kort is.
Ja, altijd. Je kunt je abonnement op elk moment upgraden of downgraden. Upgrade je? Dan betaal je vanaf dat moment het nieuwe tarief en krijg je direct toegang tot extra features. Downgrade je? Dan gaat de wijziging in bij je volgende facturatieperiode. Geen gedoe, volledig flexibel.
Geen probleem, je kan makkelijk van abonnement wisselen en zo vaak als je zelf wilt. Zodat je altijd het abonnement hebt wat bij jouw bedrijf op dat moment past.
Nee. De prijs van je abonnement is alles wat je betaalt. Er zijn geen verborgen kosten, geen setup fees en geen verplichte extra's.
Kies het abonnement dat bij jouw bedrijf past en start vandaag nog met mystery shopping. Verbeter je klantervaring op basis van concrete feedback. Geen verplichtingen. Geen verborgen kosten. Opzeggen kan altijd.
Start met Mystery Shopping